Almacenes Tía publicó la edición 11 de su Memoria de Sostenibilidad. El informe refleja el impacto ambiental, social y económico que acompaña la calidad de sus productos y servicios, reafirmando el compromiso de la compañía con un modelo de negocio inclusivo, resiliente y responsable.

El Efecto Tía es una estrategia de sostenibilidad organizada por la empresa, enfocada en torno a cuatro ejes: la propuesta de valor al cliente, el desarrollo de su equipo humano, el fortalecimiento de las comunidades y la gestión ambiental. Bajo estos pilares, la Memoria reúne los principales hitos que definen el rol de Tía como agente de cambio en todo el país.

En cuanto a su propuesta de valor, durante 2024 Tía abrió una nueva tienda en Quito, y sumó nueve nuevas sucursales de su formato Más Ahorro.

Estas aperturas generaron 67 nuevos puestos de trabajo. A su vez, más de 200.000 personas accedieron al programa de financiamiento CrediTía, impulsando su inclusión económica. Además, el 92% de sus compras fueron a proveedores nacionales, promoviendo el desarrollo productivo local.

Por cuarto año consecutivo, el programa «Compromiso Desperdicio Cero» permitió recuperar y donar más de 488,000 productos, equivalentes a 150 toneladas. Este esfuerzo benefició a 210 fundaciones, bancos de alimentos y organizaciones sociales, con un valor estimado de USD 1 millón.

En un esfuerzo por fomentar la inclusión, Tía capacitó a 700 embajadores de inclusión en sus tiendas, quienes están preparados para asistir a personas con discapacidad durante sus compras.

Además, la empresa lanzó su programa de voluntariado corporativo continuo, denominado «Sobrinos». A través de esta iniciativa, los colaboradores tuvieron la oportunidad de compartir momentos memorables con los pacientes de SOLCA y de entregar pañales y productos de bebé a los recién nacidos en la Maternidad del Guasmo.

“En un 2024 especialmente desafiante para Ecuador, en Tía reafirmamos nuestra esencia: somos un negocio resiliente que, más allá de las circunstancias, se mantiene firme, adaptándose al contexto. La Memoria es una invitación a entender cómo, desde cada acción cotidiana, Tía contribuye a construir un Ecuador más justo, más humano y más sostenible”, concluyó Noralva Rengido, directora de Asuntos Corporativos, Sostenibilidad y Marketing.

La Memoria ha sido elaborada de acuerdo a los estándares internacionales de la Global Reporting Initiative (GRI). Además, la cadena reporta su contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Finalmente, la compañía ha llevado a cabo un análisis de doble materialidad para definir los contenidos del informe, en el que participaron casi 600 representantes de sus grupos de interés.