Si hubo una lección valiosa que la pandemia le dejó al mundo fue que, a pesar de los avances del último siglo, la humanidad tiene una salud extremadamente frágil. En este contexto, la telemedicina se ha vuelto fundamental para apoyar los servicios de clínicas, hospitales y empresas del sector, y proteger las vidas de los pacientes. En Ecuador no existen cifras concretas de cuántos pacientes han accedido a este tipo de servicios, pero se puede ver que ya varias entidades estatales del sector están dando pasos hacia la implementación de este modelo.

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la información (MINTEL), por ejemplo, expidió el Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento 2018-2021 que contempla a la telemedicina como una de las nuevas formas de ejercer la medicina, así mismo la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) ha autorizado que, bajo algunos estándares y condiciones mínimas, los profesionales de la salud puedan emitir recetas electrónicas que serán aceptadas por las farmacias para el despacho de medicinas.

Eso deja claro que la experiencia de los últimos dos años le otorgó mayor relevancia a la tecnología como herramienta para la atención remota de personas, creando necesidades que Lumen Technologies entra a satisfacer gracias a su portafolio de soluciones propias. “Hemos decidido desarrollar soluciones enfocadas en la en el sector salud porque nuestros clientes, particularmente aquellos que se desempeñan en el área de la salud, se han acercado para preguntarnos de qué manera podemos contribuir con nuestra tecnología a mejorar el bienestar de sus pacientes. Somos conscientes de que el uso de la tecnología en procesos médicos y como potenciador de los servicios de clínicas, hospitales y promotores de la salud está siendo determinante para robustecer la telemedicina y el telemonitoreo, ofreciéndoles así mayor seguridad a las personas”, explica Francsico Guzmán, gerente general de Lumen Technologies Ecuador.

Cuando Lumen habla de tecnología aplicada a la atención en salud se enfoca en ayudarles a sus clientes actuales (y los futuros) a salvar vidas con base en tres pilares que constituyen la estrategia de producto de la compañía:
· Operación y gestión centralizada a escala regional.
· Entrega de pruebas de contexto de cada una de sus soluciones.
· Apoyo de ‘partners’ para la efectuar la mejor entrega posible de dispositivos y elementos.
Lumen cuenta en su amplio portafolio de soluciones con dispositivos que miden la tensión, la glucosa, la masa corporal y la temperatura, y les permiten a médicos e instituciones de la salud hacer un seguimiento óptimo de sus pacientes.