HP Inc. presentó la cuarta edición de su Índice de Relaciones Laborales, un estudio global que analiza cómo las personas se relacionan con su trabajo y los factores que influyen en su bienestar y desempeño profesional. La investigación, realizada entre 19.506 participantes de 15 países, revela que el 29% de los encuestados a nivel mundial mantiene una relación saludable con su empleo, ocho puntos porcentuales más que el nivel más bajo registrado en 2025. Sin embargo, la incertidumbre continúa marcando el entorno laboral y plantea nuevos desafíos para las empresas.

El estudio señala que el 86% de los trabajadores experimentó cambios organizacionales durante el último año, mientras que dos de cada tres permanecen en una zona de riesgo o crítica en su relación con el trabajo. Además, el 67% considera que actualmente es demasiado arriesgado cambiar de empleo. Frente a este escenario, los trabajadores buscan fortalecer su capacidad de adaptación mediante el uso de inteligencia artificial (IA), el desarrollo de habilidades transferibles y la participación en proyectos alternativos que les permitan afrontar una economía cambiante.

De acuerdo con HP, la tecnología y la experiencia digital de los empleados son factores determinantes para mejorar la productividad y la satisfacción laboral. El 70% de los líderes empresariales encuestados considera que la experiencia tecnológica de los trabajadores representa una ventaja diferencial, mientras que cerca de dos tercios advierten que las herramientas tecnológicas deficientes afectan la retención del talento. Entre las principales necesidades identificadas figuran dispositivos más rápidos y confiables, herramientas de inteligencia artificial adaptadas a cada puesto, plataformas integradas y soluciones que faciliten el aprendizaje y la gestión del conocimiento.

La investigación también destaca la importancia del liderazgo y el desarrollo profesional para construir relaciones laborales saludables. La confianza en el liderazgo aparece como el principal factor asociado a una relación positiva con el trabajo, con un 32%, seguida por la habilitación tecnológica (20%), el desarrollo de la fuerza laboral (19%), la preparación personal para el futuro (16%) y la confianza en la inteligencia artificial (12%). Asimismo, el 73% de los trabajadores afirma que tendría más probabilidades de permanecer en una empresa que invierte activamente en su crecimiento y desarrollo profesional. El informe también identifica una relación entre el desempeño empresarial y el bienestar laboral: quienes consideran que su compañía tiene buenos resultados tienen seis veces más probabilidades de mantener una relación saludable con su trabajo.

Para HP, estos resultados evidencian que la adaptación al cambio requiere una estrategia que combine tecnología, liderazgo y formación continua, en lugar de depender únicamente de la incorporación de inteligencia artificial. El estudio se realizó entre el 15 de abril y el 20 de mayo de 2026 e incluyó a 15.003 trabajadores de oficina, 3.002 responsables de decisiones de TI y 1.501 líderes empresariales de países como Estados Unidos, México, Brasil, Reino Unido, España, India, Japón y China, entre otros. Sus conclusiones apuntan a que las organizaciones que prioricen la experiencia tecnológica y el desarrollo de sus colaboradores estarán mejor preparadas para afrontar los cambios del entorno laboral.