En los últimos años, empresas en Ecuador y América Latina han pasado de experimentar con inteligencia artificial mediante pilotos y chatbots a dar un salto hacia su integración en la operación diaria. Este cambio marca una nueva etapa en la transformación digital, donde la IA deja de ser una herramienta aislada para convertirse en un componente clave en la toma de decisiones y ejecución de procesos en sectores como energía, banca y retail.

El modelo AI First, impulsado por SONDA, propone una arquitectura que combina inteligencia artificial, analítica avanzada y automatización. Según Héctor Bravo, este enfoque permite pasar de sistemas que solo responden consultas a soluciones capaces de anticipar eventos, apoyar decisiones críticas y ejecutar acciones dentro de los procesos empresariales de forma segura y trazable.

A nivel global, el impacto económico de la inteligencia artificial podría superar los 22 billones de dólares hacia 2030, aunque América Latina aún representa una pequeña porción de esa inversión. Frente a este escenario, el enfoque AI First plantea superar la etapa de experimentación fragmentada para avanzar hacia plataformas escalables que integren capacidades como AgentIA, Analytics y RobOps, permitiendo automatizar procesos, transformar datos en inteligencia accionable y llevar la IA al mundo físico mediante robots y drones.

La adopción de estas tecnologías también redefine el rol de las personas dentro de las organizaciones. La automatización reduce tareas repetitivas y permite a los equipos enfocarse en actividades de mayor valor, como análisis y gestión estratégica. En países como Ecuador, retos como la conectividad impulsan el uso de soluciones híbridas que combinan nube y procesamiento local. Así, integrar la inteligencia artificial de forma estratégica se perfila como un factor clave para mejorar la productividad, la eficiencia y la competitividad empresarial.