Interagua realizó una jornada de trabajo con Líderes Comunitarios como parte del Plan Estratégico del 2020, con la finalidad de conocer la percepción de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario; además de levantar planes de acción para su mejoramiento. Los 39 líderes comunitarios que estuvieron presentes fueron de los siguientes sectores: Pascuales, Mapasingue, Guasmo, Bastión Popular, Monte Sinaí, Socio Vivienda y Parroquia Tenguel acaparando distintos sectores de la urbe porteña.

El programa constituye un instrumento de naturaleza técnica, que involucra el diagnóstico de la situación comunitaria, ordena y estructura los requerimientos, necesidades e intereses de los diferentes sectores de la urbe. Varios temas trascendentales fueron impartidos  “Liderazgo en épocas desafiantes” y “Emprendimiento en época de crisis” dictados por Raúl Gamboa y Gonzalo Albán respectivamente.

Así mismo, se compartieron temas en gerencia social, beneficios y política dictados por el director de Veolia Ecuador, Ing. Jerome Cardineau, Ab. Pilar Murillo, Sclgo. Fidel Valdivieso y el Ing. José Luis Vayas. Los asistentes fueron partícipes del nuevo enfoque del servicio al cliente que brinda Interagua actualmente.