Thursday, 23 Sep 2021

Recomendaciones de seguridad y salud para salir de casa en la Nueva Normalidad

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A medida que las ciudades van retornando las actividades debido al Covid-19, Uber presentó un conjunto de recomendaciones de seguridad y salud para los usuarios al momento de salir de casa en la nueva normalidad, así como otras funcionalidades con las que contará cada viaje realizado usando la app de Uber. Para Uber la seguridad y el bienestar de todas las personas que usan la aplicación son una prioridad, por ello ha trabajado con expertos como el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de seguridad en viajes a través de aplicativos, para que todos puedan continuar haciendo de su parte para ayudar a frenar la propagación del virus:

1. Usar cubrebocas: La OMS recomienda usar un cubrebocas cuando no sea posible el distanciamiento social para ayudar a reducir la probabilidad de transmitir Covid-19. Por eso, todos los usuarios y socios conductores deberán usar un cubrebocas durante el viaje. Cada día, la tecnología de Uber verificará con una selfie que el socio conductor esté usando un cubrebocas. Tanto socios conductores como usuarios podrán cancelar el viaje si la otra parte no está portando un cubrebocas.
2. Lavar las manos: practicar una buena higiene lavándose las manos antes y después de cada viaje.

3. Bajar las ventanas: cuando sea posible, los usuarios deben mantener las ventanas abiertas durante un viaje para que el aire circule. La circulación del aire ayuda a reducir la transmisión de un virus.
4. Ocupar el asiento trasero del auto: para fomentar el distanciamiento social, se recomienda a los usuarios que se sienten siempre en el asiento trasero, para asegurarse de que el asiento delantero pueda permanecer vacío.
5. Manipular sus propias pertenencias: evite que el socio conductor cargue y descargue sus pertenencias personales en la cajuela del auto.
6. Utilizar pagos digitales: utilizar formas de pago digital para evitar el intercambio de efectivo físico.

Entre las innovaciones de tecnología para seguridad con las que ya cuentan usuarios y socios conductores que utilizan la app de Uber en Ecuador se encuentran: la verificación de viaje a través de un código PIN, la tecnología RideCheck para detección de paradas anómalas durante un viaje y el compartir el viaje hasta con 5 contactos de confianza. Al retomar sus traslados, todos los usuarios de la aplicación pueden activar la función de verificar su viaje con un código PIN de cuatro dígitos, solo con este código podrá iniciarse el viaje en la aplicación. Por su parte, tanto usuarios como socios conductores podrán recibir alertas de RideCheck, una tecnología que identifica anomalías como una detención larga e inesperada durante un viaje que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad. La compañía también dio a conocer que mantiene un canal de colaboración con autoridades de salud, mediante un equipo especializado, disponible 24/7 para responder a solicitudes de información que ayuden a identificar y contactar a personas potencialmente expuestas al virus, así como suspender temporalmente cuentas para prevenir contagios.

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