Thursday, 22 Apr 2021

Consultas médicas “Hibridas”

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Varias provincias del Ecuador inician una nueva fase o “nueva normalidad”, el distanciamiento social. Este nuevo período incluye el retorno de actividades de ciertos sectores y una mayor movilización de la población, lo que conlleva a los profesionales de la salud incursionar a una etapa atención médica en la que las teleconsultas siguen sirviendo, pero de manera un poco distinta. En  esta  etapa  los  doctores  deberán  atender  bajo  un  formato  de  atención «hibrida»; es decir que, los médicos deberán atender en tres citas: la primera, en formato de teleconsulta donde conversa con el paciente para informarse de sus síntomas y revisar su historia clínica; en una siguiente cita el paciente  asiste  con  todas  las  precauciones  al  consultorio  donde  el  doctor tomará los  datos  que  le  falten como:  exámenes,  radiografías,  muestras  y otros; y  finalmente, el diagnóstico y tratamiento lo recibirá por una nueva teleconsulta o se enviará las instrucciones por chat.

Este mecanismo de trabajo se reducirá al máximo el tiempo que los pacientes pasan en el consultorio, y así evitar aglomeraciones en las salas de espera. Además, por otra parte, hay que tomar en cuenta que mientras menos gente esté en el consultorio mejor. De ahí que, Diego Larrea, Country Manager de Doctorisy, resalta que “En este caso, Doctorisy también ayuda que la agenda del doctor pueda ser manejada remotamente por parte de la asistente, así el médico  recibe todas  las  notificaciones  necesarias  sobre  recordatorios, cancelaciones  y  reprogramaciones  de  citas presenciales  y  online;  de  esta manera, la  asistente  puede  continuar  su  «teletrabajo»  sin  tener  que  ir  al consultorio y se reduce un posible contagio adicional”.

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