The Freestyle, el dispositivo de entretenimiento y pantalla portátil completamente nuevo de Samsung Electronics, que muestra imágenes nítidas de hasta 100 pulgadas de tamaño, está demostrando ser un éxito en los mercados de todo el mundo, incluidos América del Norte, América Latina y Corea del Sur. El secreto detrás de la popularidad de The Freestyle, un dispositivo que es especialmente querido por las generaciones más jóvenes, es que los comentarios de las personas de la era Millennial y Zoomer fueron bien recibidos e incorporados desde la planificación del producto y las primeras etapas de desarrollo de The Freestyle.

Para saber más sobre este proceso, Samsung Newsroom se reunió con cuatro de los expertos en productos detrás de la planificación y el desarrollo de The Freestyle: Seungyeong Ian Jeong, que trabajó en la planificación de producto, Sooyeon Chung, que trabajó en la gestión de producto de servicio, Jenny Jung, que trabajó en diseño de UX y Dami Baik, que trabajó en marketing de lanzamiento de producto.

Desarrollo de un dispositivo nuevo basado en las tendencias cambiantes del estilo de vida
Desde las etapas iniciales de planificación de The Freestyle, los expertos en productos de Samsung han estado investigando las tendencias de estilo de vida de los Millennials y Zoomers y se han esforzado por aplicarlas al producto. Los Millennials y los Zoomers persiguen sus propios estilos de vida únicos y no tienen miedo de hablar y expresarse. Dan importancia a la practicidad, así como a la sensación y el estilo de los productos que eligen. Al respetar las preferencias de estos usuarios jóvenes, The Freestyle tuvo en cuenta tales cambios. «El concepto de The Freestyle es su pantalla portátil sin marco que puede ‘acompañarme en cualquier lugar’», explicó Jung.

Crear una experiencia televisiva única a partir de una plataforma singular y una sensación joven
No es fácil describir The Freestyle en una palabra, simplemente porque es un producto completamente nuevo y sin precedentes. Algunos usuarios lo usarán como pantalla, mientras que otros lo usarán como luz ambiental interior; otros también podrían usarlo como un cartel digital.
Les preguntamos a los cuatro expertos en productos cuál creen que es el secreto detrás de la popularidad de The Freestyle, y todos ellos destacaron la fuerte sinergia entre la experiencia del producto, que puede aprovecharse de muchas maneras con la exclusiva plataforma Samsung Smart TV. «The Freestyle proporciona todo tipo de aplicaciones OTT importantes con servicios de streaming integrados certificados por socios para que nunca se quede atrás en lo mejor en contenido y experiencias de pantalla. Además, la duplicación de smartphones puede realizarse muy fácilmente con dispositivos móviles Android e iOS”, explicó Chung.

Reflejar activamente los intereses y experiencias de las generaciones más jóvenes
Dado que The Freestyle es un producto que es el primero de su tipo, naturalmente surgieron algunos obstáculos durante la etapa de desarrollo. “Dado que es el primer producto de este tipo desarrollado por Samsung, no había una referencia definida para nosotros”, explicó Jung. “No fue fácil planificar los recursos del producto y diseñar sus experiencias desde cero”. Cada vez que surgían dudas sobre la dirección del producto, lo que más ayudaba era la retroalimentación que el equipo podría obtener de la junta de la comunidad para los colaboradores de Samsung de entre 20 y 30 años.

Además, Freestyle presenta una funcionalidad conveniente que permite a los usuarios acceder directamente a la configuración mientras miran contenido que no requiere que pasen por ningún menú – se accede a esto simplemente presionando y manteniendo presionado el botón home. Además, pueden controlar el dispositivo a través del reconocimiento de voz, ya que el producto viene con tecnología para minimizar el ruido ambiental, que anteriormente era un problema persistente para los proyectores. A través del soporte de asistente de voz farfield, The Freestyle también permite reproducir música y comprometerse en funciones de asistente virtual incluso cuando la pantalla está apagada.

Un dispositivo versátil para usar en cualquier momento y en cualquier lugar
Entonces, ¿cómo los propios expertos en productos utilizan The Freestyle? “Disfruto usando The Freestyle para escuchar música con un sonido de alta calidad mientras proyecto la imagen de la portada de mi álbum favorito en el fondo. También disfruto proyectando un video de las estrellas brillando intensamente en el techo de mi habitación antes de irme a la cama. Cuando tengo ganas de dormir, puedo simplemente apagar el dispositivo usando mi voz”, dijo Jung.
Lo más atractivo de The Freestyle es que puede utilizarse en todo tipo de escenarios de la vida diaria gracias a su diseño compacto y su cómoda usabilidad.