Para los líderes empresariales, invertir en capacitación y promover el desarrollo de los colaboradores es sinónimo de mejores resultados. De acuerdo con Belén Argüello, jefe de Capacitación y Gestión del Cambio de Corporación GPF, “cuando las estrategias de negocios se planifican correctamente y se desarrollan de forma continua, contribuyen al progreso general de la empresa”. Además, se reduce considerablemente la rotación de personal, fenómeno que en el 2021 se reflejó en el 91% de organizaciones del país, según un estudio realizado por Deloitte.

La pandemia trajo consigo grandes retos, principalmente en las nuevas formas de consumo y comunicación, por lo que la capacitación fue fundamental para alcanzar los objetivos comerciales y de negocio. Tras cumplir dos años de la emergencia sanitaria, muchas empresas han fortalecido sus procesos de capacitación para mejorar el desempeño de su personal y recuperar la estabilidad económica a través de nuevas plataformas tecnológicas.

Corporación GPF promueve el mejoramiento del desempeño laboral a través de su sistema de capacitación Academia GPF, la cual cuenta con una plataforma, implementada en el 2019 con el objetivo de brindar conocimientos que permitan a los colaboradores, fortalecer sus competencias técnicas, funcionales, comerciales y de servicio al cliente para contribuir exitosamente a los resultados de ventas, pero sobre todo para efectuar una dispensación de medicinas segura.

Todos los colaboradores de punto de venta tienen acceso a la plataforma E-Learning de la Corporación. De acuerdo a las estadísticas de la compañía, a la plataforma acceden un promedio mensual de 3.000 colaboradores y pueden capacitarse en temas como:
· Farmacología básica y aplicada a los distintos sistemas del cuerpo humano: respiratorio, gástrico, nervioso, circulatorio, etc.
· Belleza y cuidado personal, tipología de pieles para recomendar el adecuado producto, rutinas de cuidado personal, asesoramiento de imagen.
· Bienestar y una cartera de productos naturales, recomendaciones para conciliar el sueño, manejo de la ansiedad, fortalecimiento del sistema inmune.
· Técnicas de Ventas y Servicio al Cliente que permiten que la experiencia de compra sea satisfactoria.

Según un reporte del Foro mundial de economía, la pandemia impulsó a las empresas a acelerar la incorporación de las tecnologías en todas sus áreas para dinamizar su crecimiento y funcionamiento, por eso es fundamental la gestión y el fortalecimiento de las capacidades de los colaboradores en la nueva era, para que se conviertan en actores activos del proceso de transformación digital. Es así que, herramientas de capacitación e-learning como las que cuenta Corporación GPF, han sido robustecidos para alcanzar un mayor número de colaboradores a nivel nacional, y por medio de estas capacitaciones, fortalecer sus habilidades de acuerdo al puesto que ocupan en la organización.

En el 2021, en “Academia GPF” se realizaron más de 190 cursos, capacitando 4.100 colaboradores, con el objetivo de fortalecer habilidades del personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización, proporcionando oportunidades para el continuo desarrollo personal, creando un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentando su motivación y permitiendo que sean más receptivos a las técnicas de supervisión y servicio.
El compromiso de Corporación GPF por cuidar la salud de los ecuatorianos se evidencia en el crecimiento de sus colaboradores para el bienestar y desarrollo de la compañía. Además de atraer e incorporar nuevos y mejores talentos, reafirman la necesidad de seguir capacitando a su personal en el área donde se desenvuelven con el fin de crear más fortalezas.