Thursday, 17 Jun 2021

El Registro de la Propiedad de Guayaquil ofrece un mejor servicio a los usuarios

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Con la finalidad de brindar un mejor servicio a los usuarios, el Registro de la Propiedad de Guayaquil lleva a cabo una reingeniería que ha permitido reinventar el modelo de servicio con una visión basada en 7 ejes principales:
1. Nuevos procesos.
2. Nueva tecnología.
3. Mayor capacitación.
4. Nueva normativa.
5. Nueva estructura organizacional.
6. Mejor atención.
7. Mejores y nuevos servicios.

 

A este modelo de gestión, los principales servicios están disponibles las 24 horas del día, con la finalidad de que los usuarios puedan acceder a ellos en el momento en que los requieran desde la comodidad de su casa u oficina. El sistema de solicitud y emisión de certificados e inscripciones funciona las 24 horas los 7 días de la semana. El Registro de la Propiedad de Guayaquil, tiene horarios ampliados para la atención al usuario a través del webchat en www.rpguayaquil.gob.ec de lunes a viernes de 08:30 a 22:00 y sábados y domingos de 09:00 a 17:00.

 

Visión del Registro de la Propiedad de Guayaquil
Brindar un servicio digital que garantice servicios eficientes, seguros y confiables para garantizar la seguridad jurídica en materia inmobiliaria a los guayaquileños. El Registro de la Propiedad de Guayaquil debe ser no solo un líder en la implementación de tecnología de vanguardia sino además un referente de un modelo de gestión responsable de la administración municipal.
• Servicios del Registro de la Propiedad de Guayaquil.
• Emisión de certificados en línea.
• Emisión de inscripciones en línea.
• Consulta de estado de trámite en línea.
• Servicio de atención al usuario 24/7.
• Webchat – servicio de atención al usuario.
• Descarga de facturas y comprobantes.
• Aplicación automática de exenciones arancelarias.
• Pago 100% seguro.
• Red de pago y cobertura.
• Visualizador de certificado.
• Corrección de datos de certificados.
• Doctrina jurídica registral
• Oficinas móviles.
• Servicio 24 horas.

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